每天打开 Microsoft Teams，满屏未读消息瞬间让人头大？扁平化沟通带来便捷的同时，也让关键信息藏在海量对话里难寻觅。而 Microsoft 365 Copilot 的出现，彻底改变了这种被动局面 —— 它不只是简单的聊天助手，更能深度拆解对话、提炼核心、预判需求，让你从信息的 “搬运工” 变身职场沟通的 “掌控者”。下面就来分享 Copilot 在 Teams 消息对话中的 10 个实战场景，帮你轻松提升协作效率。

1、一键汇总指定时段讨论重点

同事间的聊天往往零散又断续，错过几小时就可能跟不上节奏，翻数百条消息找重点更是耗时费力。

只需打开 Teams 聊天，单击右上角的 Copilot 图标，打开 Copilot 对话任务窗格。我甚至不需要手动输入提示词，单击【查看提示】链接，即可看到它已经准备好了按时间跨度汇总要点的提示词，包括“过去1天的热点”、“过去7天的热点”和“过去30天的热点”等。

我只需按照自己的需求，选择其一，Copilot 随即会根据提示词，对指定时间范围内的聊天内容进行分析，并生成一份简洁、有序的要点汇总。

值得注意的是，Copilot 可以引用最多30天的 Teams 聊天历史记录作为信息来源，并且其响应中提供的引用源链接，可让我方便地跳转到原始消息位置进行核实。

Copilot 将非结构化数据结构化，将日常沟通数据转化为可被高效检索和分析的知识库，让我从繁琐的信息整理工作中解脱出来，将精力集中在更高价值的思考和执行上。

2、快速提取已敲定的决策共识

项目讨论中，新议题不断涌现，旧决策容易被遗忘或混淆，重复讨论、理解偏差等问题屡见不鲜。这时只需在 Copilot 窗格中选择 “已做出哪些决策？”，它就能快速识别聊天中具有决策性质的语句，将所有共识和方案以清单形式呈现。

为了解决这一问题，我决定使用 Microsoft 365 Copilot 在 Teams 消息对话中提供的预设提示词“已做出哪些决策？”。

在 Copilot 窗格中使用此提示词，Copilot 会快速梳理出当前 Teams 聊天历史中所有已敲定的方案和共识，并以清晰的清单形式呈现。

Copilot 能够识别并提炼出具有决策性质的语句，这不仅是简单的文本摘要，更是一种意图识别和结果固化。只需几秒钟，就能掌握所有关键决策，从而大大降低了团队的沟通成本和信息不对称风险。

3、自动梳理待办事项与分工

热烈讨论后，待办任务散落在聊天记录中，难以系统性追踪？Copilot 的 “有哪些未完成事项？” 功能正好解决这个问题。它会自动从对话中识别所有未完成任务，按逻辑顺序整理成清单，不仅明确每个人的分工，还能清晰呈现任务的来龙去脉。

为了解决这一问题，我和 Teams 聊天群组中的其他同事都需要一个私人助手，能从海量聊天消息中自动识别各自要完成哪些任务。

这时，我只需在当前 Teams 聊天的 Copilot 窗格中，选择预定义的提示词“有哪些未完成事项？”

Copilot 会自动列出当前 Teams 聊天对话中涉及到的所有未完成任务。而且，它是按照整件事的来龙去脉，有先后顺序地归纳总结出所有任务清单；不仅包含我要做的事情，也涵盖了其他同事的分工。

Copilot 将沟通行为直接转化为可执行的任务列表，帮我实现了从信息整理到任务管理的跃迁，形成了一个从讨论到执行的无缝闭环。

4、智能改写消息，精准传递意图

写 Teams 消息时，总纠结语气是否合适、表达是否清晰？Copilot 的改写功能就像私人写作教练，帮你找到最佳表达方式。在消息框输入文本后，点击 “使用 Copilot 改写”，即可获得优化版本；若不满意，还能通过 “调整” 按钮选择篇幅（简洁 / 更长）或语气（非正式 / 专业 / 热情等）。

就像这样，我写好了一段消息文字，在消息框中输入消息文本后，单击【使用 Copilot 改写】按钮，并在弹出的对话框中直接执行【改写】命令，Copilot 将立即按照它对消息内容的理解，进行初步优化。

如果我对这次改写的结果不太满意，还可以继续单击【改写】按钮，获得更多优化版本。

关键的，我还可以单击【调整】按钮，并使用下来菜单中的选项来为 Copilot 定义更具体的改写方向，包括文字篇幅和文字语气。

但是，这些简单的调整可能无法满足我的要求，所以，我选择了“自定义”，以便使用提示词来告诉 Copilot 应该如何改写。

在提示词输入框中，我讲述了自己的需求：“在表达上，保持简单且准确；在排版上，采用任务清单格式，并加粗显示重点”，单击【自定义改写】按钮。

Copilot 开始运转起来，立即，自定义改写过程执行完毕，这正是我想要的表达方式。单击【替换】按钮，以使用它来替换消息输入框中的全部内容。

现在，我就可以满怀信心地发送这条重要的消息了。

Microsoft 365 Copilot 为 Teams 消息文本提供的“改写”功能，能够实现沟通意图的精确匹配，它超越了简单的语法检查，而是通过对语言风格和情感的深度理解，帮助我实现更为直观的表达。

5、AI 笔记自动归类聊天话题

持续进行的聊天往往话题交叉，扁平化的记录方式让后续检索十分不便。Copilot 的 “AI 笔记” 功能能解决这个痛点，点击聊天右上角的【AI 笔记】按钮，就会生成一份结构化笔记。

它会按消息时间倒序，将所有讨论话题分类整理，每个话题都附带简要说明。更实用的是，聊天更新时笔记会自动同步，相当于多了一个实时整理的 “话题管家”，让信息检索不再靠翻聊天记录。

只需单击当前 Teams 对话聊天右上角的【AI 笔记】按钮，它将调用 Copilot 来为当前 Teams 聊天生成一份简明扼要的笔记。

这时，AI 笔记按照从新往旧的聊天消息顺序，将当前 Teams 聊天中的所有聊过的话题都被整理了出来。

原来，当我开启“AI 笔记”功能的那一刻，Teams 就将一个叫做“Facilitator”的智能体添加到了当前 Teams 聊天之中；而且，它是自动运行的，只要当前聊天继续更新，它就会自动执行全盘总结，让我时刻掌握当前聊天到底涉及哪些话题。

“AI 笔记”功能是扁平化沟通的结构化再造典型体现，它将线性的时间流转化为分层的话题树，从根本上改变了我们组织和检索信息的方式。

Microsoft 365 Copilot 在 Teams 中的智能应用场景，还有很多。而针对 Teams 中的 1:1 对话、群组沟通，以及团队频道消息，Copilot 真正做到了高效复盘、精准表达、创新赋能，相信，这也是你所希望获得的团队沟通智能力。