链接已死,AI 当立:微软与 PayPal 联手要把浏览器变成“过时古董”
微软与 PayPal 联合推出的 Copilot Checkout 标志着电商逻辑的底层重构。这一功能允许用户在 Copilot 聊天界面内直接完成从种草到支付的全闭环,无需再点击蓝色的超链接跳转至商家官网。这是“代理人 AI (Agentic AI)” 真正落地的信号——AI 不再只是陪聊的副驾驶,而是掌握钱包的代购员。对于商家而言,这意味着流量逻辑的彻底崩塌与重建:品牌可能沦为 AI 后端的供

这场联姻表面上是支付功能的整合,实则是两大巨头试图重新定义“流量入口”的野心。
互联网诞生之初,最伟大的发明是“超链接(Hyperlink)”。那行蓝色的字,是我们通往另一个世界的虫洞。
但就在这个一月,微软和 PayPal 似乎合谋要把这个虫洞堵上。
Copilot Checkout 的上线,这事儿乍一看不就是个“聊天窗口里的收银台”吗?但我得说,别被这种平铺直叙的新闻通稿骗了。当你在 Copilot 里问了一句“推荐个复古台灯”,然后直接在对话框里弹出了价格、运费,甚至连 PayPal 的支付按钮都给你铺好了,全程不需要你打开浏览器,不需要跳转页面——这不仅是体验的丝滑,这是对“网页”这一古老概念的宣战。
过去我们逛街是“Go to Store”,现在变成了“Store comes to Chat”。这一行代码的距离,隔开的是两个时代。
1. 深度洞察:当 AI 成了“中间商”
我们要聊的不是支付,是权力的转移。
在这之前,搜索引擎也好,社交媒体也罢,它们的终极使命是“分发流量”。它们负责把你送到商家的门口,然后挥手告别。商家在自己的独立站里,用精心设计的 UI、色彩心理学和促销弹窗来诱惑你下单。
Copilot Checkout 把这套逻辑给拆了。
根据微软的说法,这次合作是向“Agentic AI(代理人 AI)”迈进的关键一步。什么叫代理人?就是它不再是只会瞎扯淡的聊天机器人,它是能帮你干脏活累活的管家。在这个场景里,AI 把商家的官网“折叠”成了几行数据:价格、图片、规格。

别看界面简洁,这背后是传统电商网站被 AI “扒皮抽筋”后剩下的纯数据骨架。
这就很有意思了。对于 Urban Outfitters 或者 Etsy 上的那些手艺人来说,这究竟是福是祸?微软信誓旦旦地说,商家依然是“Merchant of Record”(记录在案的商家),甚至还能定制所谓的“Brand Agents”来保持品牌调性。
但说白了,这更像是一种安慰剂。当用户不再访问你的网站,不再感受你的品牌氛围,只对着一个通用的聊天窗口下单时,品牌是否会退化成一个单纯的供货代号? 以前我们买的是“Urban Outfitters 的生活方式”,以后可能买的只是“Copilot 推荐的那个灯”。
2. 独立视角:隐形的围墙
如果说苹果的 App Store 是显性的围墙花园,那 Copilot 正在搭建一座隐形的、甚至有些温柔的监狱。
大家有没有发现一个盲点?微软这次拉上 PayPal,不仅仅是为了支付牌照。
PayPal 实际上充当了一个巨大的“适配器”。它推出了所谓的“Agentic Commerce Services”,帮商家把库存同步给 AI。这招很高明。原本,Copilot 要去对接千千万万个独立站的 API,那得累死工程师。现在,只要这些商家用的是 Shopify 或 Stripe,且接入了 PayPal,这条路就通了。
但这里有个细思极恐的逻辑:谁掌握了支付意图,谁就掌握了商机。
在传统电商里,你放弃购物车,商家还能发邮件挽回你。在 Copilot 里,如果你犹豫了,AI 会说什么?它会用心理学话术劝你下单,还是立刻转头给你推荐竞品?
而且,微软虽然说商家可以“Opt-out(选择退出)”,但在流量红利向 AI 倾斜的当下,谁敢退出?这简直就是一场“不得不签”的城下之盟。你不进 Copilot 的聊天框,你的竞品就会进。这比当年的搜索引擎 SEO 还要残酷,因为搜索页面至少还有十个结果,而聊天窗口,往往只推荐一个“最佳答案”。
3. 行业对比:两个世界的碰撞
把视野拉宽一点。我们正处在“传统货架电商”与“AI 意图电商”的交火线上。
你看亚马逊,它是一个巨大的、封闭的、效率至上的超级货架。你需要什么,去搜,去比价。
你看 Shopify,它代表的是去中心化的独立站精神,每个品牌都是一座孤岛。
微软这招 Copilot Checkout,其实是想在没有货架的情况下做电商。它手里没有库存(不像亚马逊),它也不拥有品牌(不像 Shopify),但它试图拥有“决策时刻”。
这就好比你雇了个私人管家,以前你需要自己跑腿去超市,现在你只需要跟管家说“我要买纸”,管家直接把纸递给你。你省事了,但你也失去了在超市货架上看到新品牌的机会。
从技术架构上看,这比单纯的“插件”要深得多。PayPal 在这里不仅仅是钱包,它成了连接 AI 意图和真实商业世界的“神经末梢”。没有这一层,AI 只能“瞎聊”;有了这一层,AI 才能“瞎买”(开个玩笑,是智能购买)。

当 AI 开始替你做决定,你的钱包还是你的,但你的消费自由意志可能只剩下一半了。
4. 未尽之想:当 SEO 变成 AIO
既然 Copilot 能直接结账了,那未来的营销行业是不是得变天?
以前大家拼命做 SEO(搜索引擎优化),为了排在 Google 第一页。
以后是不是得做 AIO(Artificial Intelligence Optimization,人工智能优化)?
想象一下,未来的商家不仅要讨好人类,更要讨好 AI。他们得研究:怎样的产品描述能让 Copilot 觉得“这才是用户想要的”?是不是得把数据结构化得让 AI 读起来更爽?
甚至,会不会出现“竞价排名”的变种?比如我给微软多交点钱,当用户问“买个便宜好用的耳机”时,Copilot 就优先把我的产品推送到那个直接结账的面板上?
虽然目前微软还没提广告的事,但商业的尽头是变现,这几乎是物理定律。当对话框成为唯一的入口,这里的每一像素都将寸土寸金。
5. 写在最后
Copilot Checkout 的出现,或许会让很多极客感到一丝凉意。
那个由无数个独立网站组成、通过超链接自由跳转的万维网(World Wide Web),正在变得越来越像一个背景板。我们被包裹在巨头提供的“智能胶囊”里,舒服是真舒服,高效是真高效。
但有时候,我还是怀念那个为了买一件衣服,点开七八个网页,被糟糕的设计气得半死,最后却在一个角落里发现宝藏店铺的下午。
毕竟,效率杀死了无聊,往往也顺手埋葬了惊喜。
References:
- Microsoft and PayPal Launch Copilot Checkout for In-Chat Purchases
- Microsoft brings PayPal-powered checkout to Copilot AI shopping
- PayPal Powers Microsoft’s Launch of Copilot Checkout
- Microsoft propels retail forward with agentic AI capabilities
- Shoppers pay for items directly in Microsoft’s Copilot through PayPal partnership
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