最近和一家做直播带货的团队聊了一次。他们做的是尾货模式，每个月几百个SKU轮换，五家海外物流商对接，微信私域接单全靠人工录入。他们平时用豆包和DeepSeek，用法很简单——网页里问点什么，仅此而已。

这是我们这个系列里最普通的一类来访者，但也是最典型的一类——大多数企业现在还不在你的用户画像里。

一、三个阶段，大多数人在起点

接触过的大致可以分成三档：

第一档：网页聊天工具。豆包、DeepSeek这类。能查能写，但每次会话是独立的，没有历史记忆，不了解你的业务，今天聊完明天重来。

第二档：个人Agent。Codex、Claude Code这类。会存记忆——对话结束它会写一个摘要文件，下次进来先读一遍。用得越久，越了解你。

第三档：企业级平台。个人记忆上升到组织知识库，经验和流程可以沉淀，人走了东西还在。

这次来的这家还在第一档。他们有人装过Codex，但用着用着突然用不了了，不知道为什么。后来查了一下：用的是ChatGPT Plus账号里剩下的配额，用完了。这个人不知道API配额是什么，也不知道可以换个模型继续跑。

这个情况很典型，大多数还远没到纠结工具选型的阶段。

二、具体场景里的具体需求

他们有几个具体场景。

物流跟踪。五个海外物流商，要一个个去网站输单号。这件事没技术含量，但每天都要做。后来我们给外贸客户做过类似方案：把单号丢给Agent，它自己去查，返回状态。

选品调研。他们收的很多是尾货，国外的产品，国内搜不到。目前做法是把图片和名字给AI，让它解释这是什么、适合谁。但国产模型只能搜国内网络，外网的信息过不来。这个后来也验证过——接外网检索之后可以串起来跑。

微信接单。客服在微信收到客户地址和商品信息，一条条录进系统。这个方向可以走，但微信的接口环境比较复杂，三条路各有各的代价。

三、最有价值的是配好环境那次

聊到一半，帮那个装了Codex但用不起来的人配好了环境。申请一个Key，写进配置文件，完事。原来卡住的两个问题——国内网络访问不了、Plus额度用完了不知道怎么弄——一起解决了。他发了一条消息，模型回了，速度还可以。

这五分钟比之前讲的那半小时更有效。对一个没见过AI真正跑起来的人来说，解释远不如让他亲手感受到“这东西能用”有说服力。

亲手感受到「这个东西能用了」。

四、一个判断

结束时对方说了一句话：只要是电脑上能操作的事，AI理论上都能做。这个观念先要转过来，再去聊别的。

这个方向应该是准的。不用一开始就铺全流程。从一个点切进去，比如物流查询，跑通之后每天能省下两小时，这就是第一步。跑顺了固化成Skill，这是第二步。积累多了沉淀进知识库，这是第三步。

大多数企业还在起点。起点不是问题，起点意味着每走一步都是可见的提效。

这，是第四十八天。

《从0到1：企业级AI项目迭代日记》记录一个企业级 AI 项目从创意、架构到落地的真实过程。不讲神话，只记录进化。

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