工具官方使用说明书

文档基础信息

1. 工具官网：https://yc.codexaiplus.com/
2. 演示视频地址：https://showdoc-image.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/B%E7%AB%99%E5%88%86%E4%BA%AB%E8%A7%86%E9%A2%91%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E6%95%99%E7%A8%8B.mp4
3. 文档适用版本：2026-06-19 更新稳定版
4. 文档用途：网站对外公开帮助文档，完整覆盖操作、报错、限制、售后渠道

目录

1. 产品介绍
2. 页面功能分区说明
3. 完整分步操作流程
4. 视频演示出现报错 + 全套解决方案
5. 平台链接支持范围与功能限制
6. 核心使用注意事项
7. 客服与额度补充渠道

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一、产品介绍

1.1 产品名称

影存，抖音、B 站公开内容备份下载工具。

1.2 核心定位

一键解析短视频平台公开作品链接，下载视频、图文、合集、封面、原声素材，用于个人素材备份，实时展示下载队列、任务进度与历史下载记录。

1.3 已上线核心功能（仅视频演示内容，无编造功能）

1. 支持抖音全类型公开链接解析下载（视频、图文、合集、短链接、App 分享文案）
2. 支持 B 站标准视频链接下载，自动适配 1080P/720P/480P 画质降级
3. B 站视频同步保存封面、入库互动数据
4. 实时下载队列：区分处理中、已完成、异常、新任务
5. 「最近下载」历史记录，直接查看已保存文件
6. 小时下载限额补充：下载码兑换额外 5 次额度
7. 官方客服、企业微信双售后入口
8. 后台稳定性优化：登录状态持久、下载数量统计优化

1.4 当日更新优化（2026-06-19）

1. 抖音下载失败提示精细化，直播回放 / 剧集链接提前拦截，不生成无效任务
2. B 站高清下载体验升级，权限受限视频给出明确提示
3. 新增客服、企业微信入口，限额 / 失败可领取下载码增额
4. 后台数据展示优化，下载数量统计逻辑调整

二、页面功能分区说明

1. 链接输入区：粘贴视频 / 图文 / 合集公开链接，点击保存发起任务
2. 实时队列区：展示全部任务总量、处理中、已完成、异常、新任务数量；单任务显示任务 ID、创建时间、进度、作品 ID、完成状态
3. 最近下载板块：展示全部下载成功素材，标注平台、作品标题、话题标签
4. 产品介绍入口：可查看演示操作视频
5. 常见问题板块：链接、合集、文件查看相关答疑
6. 客服入口：首页官方客服、企业微信，用于领取下载码、处理失败工单

三、完整分步操作流程

步骤 1：进入工具官网

浏览器打开网址：https://yc.codexaiplus.com/，进入影存主页面。

步骤 2：复制目标平台公开链接

1. 抖音端：打开目标视频 / 图文 / 合集，点击分享，复制链接 / 分享文案；短链接可直接复制
2. B 站端：打开公开标准视频页面，复制浏览器顶部标准 URL

注意：私密作品、付费剧集、直播回放暂不支持下载

步骤 3：粘贴链接并发起下载任务

1. 将复制好的链接粘贴至页面「粘贴视频链接」输入框
2. 点击【保存】按钮，系统自动解析链接并生成下载任务
3. 任务自动进入「实时队列」，展示进度百分比、任务 ID、创建时间

步骤 4：查看任务实时状态

队列内单任务状态分为三类：

1. 处理中：显示实时进度，等待服务器转码下载
2. 已完成：进度 100%，任务标记完成，自动存入「最近下载」
3. 异常：链接无效、权限限制、系统异常等失败任务，统一归类至异常列表

步骤 5：查看并保存下载完成素材

任务状态变为「已完成」后，下滑页面至最近下载板块：

1. 按平台分类展示所有成功素材，附带作品标题、话题标签
2. 直接点击对应条目，保存本地视频、图片包、原声素材

步骤 6：额度不足补充下载次数

1. 触发小时下载限额、频繁下载失败时，点击首页【官方客服 / 企业微信】
2. 联系客服获取专属下载码，兑换额外 5 次下载额度
3. 输入下载码后刷新页面，即可继续发起下载任务

四、视频演示出现报错问题与全套解决方案

报错 1：系统弹窗提示「系统内部异常，请稍后重试」

故障诱因

1. 服务器瞬时负载过高，接口请求超时
2. 短时间批量提交大量任务触发服务器限流
3. 链接携带特殊字符，解析接口解析崩溃

分步解决方案

1. 基础操作：关闭页面等待 3–5 分钟后刷新网页，重新粘贴链接发起任务
2. 链接处理：复制链接后删除多余空格、特殊符号，仅保留标准 URL 重新提交
3. 限流处理：暂停批量提交，单次仅提交 1–3 个任务，间隔 1 分钟再新增
4. 人工兜底：仍持续报错时，联系首页官方客服，提供任务 ID 协助后台修复

报错 2：链接解析失败，直接进入异常任务列表

细分场景 + 对应方案

场景 A：抖音直播回放 / 剧集链接

原因：2026-06-19 版本优化，直播、剧集链接提前拦截，不生成有效下载队列 解决：工具暂不支持直播回放、剧集下载，更换普通短视频 / 图文链接重试

场景 B：B 站付费 / 私密 / 权限受限视频

原因：平台权限限制，无法拉取视频资源 解决：仅支持 B 站完全公开免费标准视频，更换无权限限制作品链接

场景 C：合集视频数量超过 10 条

原因：服务器资源管控，合集上限 10 个视频，超长合集直接解析失败 解决：拆分合集，分多次复制单条视频链接下载

场景 D：非抖音 / B 站外部平台链接（快手、小红书、视频号等）

原因：工具仅支持抖音、B 站，不兼容其他平台 解决：更换抖音 / B 站有效公开链接

报错 3：触发小时下载限额，无法新建任务

解决方案

1. 短期等待：等待小时限额自动重置后使用
2. 额度增补：首页扫码添加官方客服 / 企业微信，领取下载码，额外增加 5 次下载额度

报错 4：B 站视频画质无法选择 1080P，自动降级 720P/480P

原因

原视频无 1080P 源文件、平台对高清资源做访问限制，系统自动适配可用清晰度

解决方案

1. 确认原 B 站作品本身是否上传 1080P 高清源
2. 更换高清源视频链接重试，工具会自动匹配最高可用画质

五、平台链接支持范围与功能硬性限制

5.1 支持链接类型

1. 抖音：公开视频链接、图文链接、合集链接、短链接、App 完整分享文案
2. B 站：公开免费标准视频 URL

5.2 明确不支持内容（提交后直接解析失败）

1. 抖音直播回放、剧集类视频
2. B 站付费番剧、私密投稿、会员专属视频
3. 其他平台（小红书、快手、视频号、西瓜视频等）链接
4. 合集视频总数＞10 条的超长合集
5. 设置私密、仅好友可见、付费观看的非公开作品

5.3 文件相关限制

1. 合集单次最多下载 10 条视频，超量需拆分下载
2. B 站自动降级画质，无高清源时无法强制 1080P 下载
3. 下载任务存在小时使用额度，超限需领取下载码增补次数

六、核心使用注意事项

1. 合规使用规范 工具仅用于个人公开素材备份，禁止下载商用、侵权、他人原创作品用于二次分发、带货、盈利，一切侵权责任由使用者自行承担。
2. 链接提交规范 粘贴链接前清理多余换行、空格、表情符号，仅保留标准 URL，避免解析异常。
3. 批量下载建议 禁止短时间一次性提交数十条任务，容易触发限流、系统内部异常，建议分批少量提交。
4. 任务数据留存 「最近下载」历史记录仅本地临时展示，清理浏览器缓存后记录会清空，重要素材下载完成后立刻保存至本地设备。
5. 浏览器适配 推荐使用 Chrome、Edge、Safari 主流浏览器，老旧浏览器可能出现解析卡顿、弹窗报错。
6. 维护时段说明 平台不定期后台维护，维护期间会出现「系统内部异常」提示，等待维护结束后重试即可。

七、客服与额度补充渠道

1. 渠道 1：首页【官方客服】入口，扫码对接，可领取下载码、处理异常任务、反馈功能问题
2. 渠道 2：首页【企业微信】入口，长期接收版本更新通知、批量下载问题协助
3. 可办理业务：下载失败工单排查、下载码增额（单次 + 5 次额度）、功能优化建议收集、版本更新通知

八、常见快速问答（FAQ）

1. Q：下载完成的素材在哪里查看？ A：任务显示「已完成」后，页面下滑至「最近下载」板块，点击条目直接保存文件。
2. Q：合集为什么下载失败？ A：合集内视频数量超过 10 条会触发限制，拆分后单独复制单视频链接下载。
3. Q：下载码有什么作用？ A：触发小时下载限额时，使用下载码可额外获得 5 次下载次数，不限单次领取。
4. Q：系统内部异常一直反复出现怎么办？ A：先清理链接冗余字符、减少批量任务，刷新等待 5 分钟无效后，联系客服提供任务 ID 后台处理。
5. Q：能不能下载 B 站直播、抖音短剧？ A：当前版本不支持直播回放、剧集内容，提交会直接判定异常，无下载队列生成。