一、项目简介

世家中医馆客服网络平台是一套基于 Spring Boot 3 + Vue 3 前后端分离架构的中医馆业务管理系统。系统采用 RESTful API 设计，后端提供统一接口，前端通过 Axios 进行数据交互，JWT 实现无状态鉴权。系统包含三个角色：普通用户（患者）可在线挂号预约、查看诊疗记录、提交反馈；医生端可管理预约、录入诊疗记录、查看名下患者；管理员端提供用户管理、医生信息管理、科室管理、预约管理、反馈回复、系统日志查看及多维度数据报表统计功能，覆盖中医馆日常运营的核心业务流程。

二、技术栈

三、功能模块

普通用户端

• 用户注册：填写用户名、密码、真实姓名、手机号完成注册，默认角色为患者，系统进行唯一性校验。
• 用户登录：输入用户名和密码登录，返回 JWT Token 用于后续接口鉴权，前端存储 Token 并在请求头携带。
• 查看/修改个人信息：获取当前登录用户的账号信息（用户名、真实姓名、手机号、角色、头像），支持更新真实姓名、手机号、头像等字段。
• 修改密码：输入旧密码和新密码完成密码修改，后端校验旧密码正确性。
• 浏览科室列表：查看所有中医科室的名称和描述，支持按科室名称筛选。
• 浏览/搜索医生：按科室筛选或输入关键词（姓名/方向/特长）搜索医生，列表展示医生简介、所属科室、主治方向。
• 查看医生详情：查看指定医生的详细信息，包括个人简介、所属科室、主治方向、职称等。
• 创建挂号预约：选择医生、预约日期、时段（上午/下午）提交预约申请，系统自动校验是否重复预约同一医生同一时段，预约成功后状态为“待就诊”。
• 查看我的预约：分页查看自己的挂号记录，支持按状态（待就诊/已就诊/已取消）筛选，每页显示预约时间、医生、科室、状态。
• 取消预约：对待就诊状态的预约进行取消操作，更新状态为“已取消”，已就诊预约不可取消。
• 查看诊疗记录：分页查看自己的历史诊疗记录，支持按关键词搜索，列表展示就诊日期、医生、诊断摘要。
• 查看诊疗记录详情：查看某条诊疗记录的详细内容，包括诊断结果、处方、医嘱等字段。
• 提交反馈：填写反馈类型（建议/投诉/咨询等）和内容，向平台提交意见或建议。
• 查看我的反馈：分页查看自己提交的反馈记录及管理员的回复内容，列表展示反馈时间、类型、状态（待处理/已处理）。

医生端

• 查看我的医生信息：获取当前登录医生账号关联的专业信息，包括所属科室、职称、简介、主治方向等。
• 查看我的预约列表：分页查看分配给自己的挂号预约记录，支持按状态（待就诊/已就诊/已取消）筛选，展示患者姓名、预约时间、时段。
• 查看名下患者列表：通过预约记录自动归集名下患者，支持按患者真实姓名模糊搜索，列表展示患者姓名、手机号、最近就诊时间。
• 查看我的诊疗记录：分页查看自己录入的诊疗记录，支持按患者姓名筛选，列表展示患者姓名、就诊日期、诊断摘要。
• 录入诊疗记录：为某位患者填写诊断结果、处方、医嘱、记录日期等字段，完成诊疗记录录入，关联预约记录。
• 查看诊疗记录详情：查看某条诊疗记录的完整信息，包括患者信息、诊断内容、处方、医嘱等。
• 完成就诊：更新预约状态为“已就诊”，标记该次就诊完成，患者可查看对应诊疗记录。

管理员端

• 总览仪表盘：查看总患者数、总医生数、总挂号数、总诊疗数、今日挂号数、待就诊数等关键业务指标，以卡片形式展示。
• 用户管理：分页查询患者/医生用户列表，支持按真实姓名、角色（患者/医生）、状态（正常/冻结）筛选，展示用户名、真实姓名、手机号、角色、状态。
• 修改用户状态：对用户进行冻结（禁用）或解封操作，冻结后用户无法登录系统。
• 编辑用户信息：管理员直接更新指定用户的基本信息，包括真实姓名、手机号、角色等。
• 科室管理：添加、编辑、删除中医科室，字段包括科室名称和描述，删除时校验是否有关联医生。
• 医生信息管理：分页查询医生列表，支持按姓名、科室、主治方向筛选，展示医生姓名、所属科室、职称、主治方向。
• 新增医生：从已注册的医生用户中选择未录入专业信息的用户，填写所属科室、职称、简介、主治方向等完成录入。
• 编辑医生信息：更新医生的所属科室、职称、简介、主治方向等专业信息。
• 删除医生：同时删除医生专业信息和关联的用户账号，需二次确认。
• 预约管理：分页查询所有预约记录，支持按患者姓名、医生姓名、状态筛选，展示预约时间、患者、医生、科室、状态。
• 取消预约：管理员可取消任意待就诊状态的预约，更新状态为“已取消”。
• 反馈管理：分页查询所有用户提交的反馈，支持按反馈类型、状态（待处理/已处理）筛选，展示反馈用户、类型、内容、提交时间。
• 回复反馈：管理员对反馈进行回复，并更新反馈状态为“已处理”，用户可查看回复内容。
• 系统日志：分页查看系统操作日志，支持按用户名、操作内容筛选，展示操作时间、操作人、操作类型、操作详情。
• 挂号趋势统计：查看近7天或近30天的每日挂号数量趋势图，以折线图展示。
• 科室接诊统计：按科室统计已就诊的预约数量，以柱状图展示科室接诊量排名。
• 医生服务量统计：按医生统计已就诊的预约数量，以柱状图展示医生服务量排名。
• 月度统计：查看近6个月的挂号量和诊疗量月度数据，以折线图展示月度趋势。

四、项目总结

本项目采用 Spring Boot 3 + Vue 3 前后端分离架构，技术栈主流且版本较新，适合作为 Java 全栈开发的学习项目。项目覆盖了用户认证授权、CRUD 操作、分页查询、数据统计图表等常见业务场景，代码结构清晰，适合二次开发扩展。适用于中医馆、诊所等中小型医疗机构的业务管理系统开发参考，也可作为毕业设计或课程设计的完整源码项目。

界面展示

交付内容

本项目为完整交付，包含：

• 完整后端源码
• 完整前端源码
• 数据库初始化脚本（SQL）
• 万字项目文档（设计文档 / 论文，可作课程设计、毕业设计参考）

获取完整源码

完整前后端源码 + 数据库脚本 + 万字项目文档见 Gitee 仓库：https://gitee.com/kangxihuang/src-K025