java+SpringBoot公司客户管理系统99678-计算机原创毕设选题推荐（免费领源码）

本论文探讨了一种基于SpringBoot框架的客户管理系统的实现方法和开发技术。分析了目前存在的客户管理问题，包括传统客户管理方式的局限性、数据管理的不便捷、信息共享的困难等等。然后，我们提出构建一个全新的客户管理系统。该系统主要包括产品信息、客户信息、合同下的录入、查询、修改、删除等功能，并通过数据分析模块提供了客户统计、销售分析等功能。通过该系统的实施，能够实现客户信息的集中管理、信息共享、业务流程优化等目标。

系统采用了SpringBoot框架作为开发的基础，SpringBoot是一个用于创建独立运行的Spring应用程序的框架，其提供了许多便利的开发特性，如自动配置、约定大于配置等。另外，我们使用MySQL作为系统的数据库，通过建立客户信息表和相关关系表来存储和管理客户信息。后端开发使用Java语言，通过Spring Data JPA实现与数据库的交互。前端界面采用HTML、CSS和JavaScript技术进行开发，利用Thymeleaf模板引擎实现动态页面展示。

通过对公司客户管理系统的研究与实施，我们验证了该系统的可行性与有效性。该系统的推出实现了客户管理的信息化、自动化，并在一定程度上提高了企业的管理效率与决策便利性。同时，本论文也为企业开发与利用类似系统提供了一种思路和方法。

关键词：Java；Spring Boot框架；公司客户管理系统；MySQL

Abstract

In recent years, with the rapid development of information technology, the demand for customer management in enterprises has been increasing. Traditional customer management methods can no longer meet the needs of enterprises for efficient and precise customer management. Therefore, building an effective corporate customer management system has become one of the important tasks of enterprise management.

This paper explores the implementation method and development technology of a customer management system based on the SpringBoot framework. Analyzed the current customer management issues, including the limitations of traditional customer management methods, inconvenient data management, and difficulties in information sharing. Then, we propose to build a brand new customer management system. The system mainly includes functions such as product information, customer information, contract entry, query, modification, deletion, etc., and provides functions such as customer statistics and sales analysis through the data analysis module. Through the implementation of this system, goals such as centralized management of customer information, information sharing, and optimization of business processes can be achieved.

The system adopts the SpringBoot framework as the foundation for development. SpringBoot is a framework used to create independently running Spring applications, which provides many convenient development features, such as automatic configuration and convention over configuration. In addition, we use MySQL as the system's database to store and manage customer information by establishing customer information tables and related relationship tables. The backend development uses Java language and implements interaction with the database through Spring Data JPA. The front-end interface is developed using HTML, CSS, and JavaScript technologies, and dynamic page display is achieved using the Thymeleaf template engine.

Through the research and implementation of the company's customer management system, we have verified the feasibility and effectiveness of the system. The launch of this system has achieved the informatization and automation of customer management, and to some extent improved the management efficiency and decision-making convenience of enterprises. Meanwhile, this paper also provides an idea and method for enterprises to develop and utilize similar systems.

Keywords: Java; Spring Boot framework; The company's customer management system; MySQL

1 绪论

1.1 课题背景

在现代商业环境中，客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一项至关重要的战略性任务。企业竞争日益激烈，客户的需求和期望也在不断演变。为了保持竞争力和提高市场占有率，企业需要建立有效的客户管理系统，以更好地了解客户、满足客户需求、提供个性化的服务，并最终实现客户满意度和忠诚度的提升。

传统的客户管理方法往往依赖于手工记录和分析，这种方式效率低下且容易出错。随着信息技术的不断发展和普及，基于计算机的客户管理系统逐渐成为了企业管理客户关系的首选方式。这些系统可以帮助企业更好地收集、存储、分析和利用客户信息，从而实现精细化管理、个性化营销和持续改进。

随着市场竞争的加剧，企业越来越重视客户关系的管理。构建一个高效的客户管理系统，能够提高企业的运营效率和竞争力，满足市场对个性化服务的需求。信息技术的迅猛发展为客户管理系统的设计和实现提供了技术支持。云计算、大数据分析、人工智能等新技术的应用，使得客户管理系统可以更加智能化、精细化地进行客户数据的管理和分析。

在学术界和行业中，关于客户管理系统的研究和应用案例已经有很多。通过对已有研究成果的总结和分析，可以为本论文的设计和实现提供参考和借鉴。许多企业也已经意识到了客户管理系统的重要性，并在实际中进行了尝试和应用。通过对这些企业的案例分析和经验总结，可以了解到客户管理系统在实际应用中存在的问题和挑战，为本论文的研究提供实践基础。

基于以上背景和依据，本论文旨在设计和实现一款功能全面、性能稳定的公司客户管理系统，以满足企业对客户关系管理的需求，提高客户满意度和忠诚度，促进企业的持续发展。

1.2研究目的和意义

本研究旨在探讨如何利用先进的信息技术和管理理念，优化和提升公司客户管理系统的功能和性能，以满足企业在客户关系管理方面的需求。具体来说，本研究将通过分析当前企业在CRM系统应用中存在的问题和挑战；探讨先进的信息技术在CRM系统中的应用，如人工智能、大数据分析、云计算等；然后提出针对性的解决方案和策略，帮助企业克服CRM系统应用中的困难，提升管理效率和客户满意度。

本研究将提出针对性的解决方案和策略，帮助企业克服CRM系统应用中的问题和挑战，提升管理效率和客户满意度，对企业实践具有重要的指导意义。通过探讨先进的信息技术在CRM系统中的应用，有助于推动该领域的学术进展。通过优化和提升公司客户管理系统的功能和性能，有助于提升企业的竞争力和经济效益，推动社会经济的持续发展。

综上所述，本研究旨在通过对公司客户管理系统的研究，提出有效的解决方案和策略，以提升企业的管理效率和客户满意度，促进企业的可持续发展。

1.3 国内外研究现状

随着全球化和信息化的发展，企业的客户管理变得越来越重要。客户管理是通过有效地收集、分析和利用客户信息，以促进企业与客户之间的交流和互动，从而实现客户满意度和忠诚度的提高，进而实现企业竞争优势的一种管理方式。

在国内外，关于客户管理系统的研究已经有了很多成果。首先，客户关系管理系统是一种用于管理企业与客户之间关系的软件工具。它可以帮助企业有效地收集、分析和利用客户信息，以提高客户服务和销售效率。在国外，许多企业已经广泛应用CRM系统，并且已取得了显著的成果。随着大数据时代的到来，企业拥有海量的客户数据。如何从这些数据中挖掘有用的信息成为了一个重要的研究方向。数据分析和挖掘技术可以帮助企业发现潜在的客户需求、预测客户行为等，从而指导企业的市场营销和销售决策。

其次，社交媒体的兴起，越来越多的企业开始关注在社交媒体平台上的客户行为和需求。社交媒体分析技术可以帮助企业了解客户在社交媒体上的行为和偏好，从而指导企业的市场推广和品牌建设。随着智能手机的普及，移动客户管理系统也逐渐成为研究热点。移动客户管理系统可以帮助企业随时随地与客户进行沟通和互动，并提供个性化的服务和推荐。

总之，客户管理系统的研究已经取得了很大的进展。未来的研究重点将集中在数据分析和挖掘、社交媒体分析以及移动客户管理等领域，并结合实际应用，为企业提供更好的客户管理解决方案。

1.4 论文结构与章节安排

本文共分为七章，章节内容安排如下：

第一章：引言。此章节对所设计和实现的系统的背景和状况以及意义进行详细的论述以及说明，同时进行了论文整体框架的结构的简要介绍。

第二章：相关技术介绍。主要对本系统使用的相关技术和开发环境进行介绍。

第三章：系统需求分析。章节所做的主要的工作是对系统进行了技术、经济和操作方面可行性的分析；对系统实行了总体功能的需求、用例分析。

第四章：系统概要设计。主要是对系统的功能结构进行设计，并对系统数据库的概念结构以及物理结构的设计进行了分析。

第五章：系统实现。根据系统功能的划分，分别的对系统所需要实现的前台客户功能和后台管理员功能进行了分析和说明。

第六章：系统测试。主要对系统的部分界面进行测试并对主要功能进行测试

第七章：总结。

2 系统相关技术介绍

2.1 MySQL数据库的介绍

MySQL是一种广泛使用的开源关系型数据库管理系统（RDBMS），其稳定性、可靠性和卓越性能使其成为众多应用程序的首选数据库。MySQL支持标准SQL语法，并提供丰富的功能和特性，如事务处理、触发器和存储过程等，以满足开发者对数据管理和操作的需求。MySQL具有良好的可扩展性，支持主从复制、分布式架构和集群部署，适用于各种规模和负载的应用场景。作为一个开源项目，MySQL拥有庞大的用户社区和活跃的开发者社区，为用户提供了丰富的文档、教程和支持资源。总之，MySQL是一款可靠、强大且灵活的关系型数据库管理系统，通过其卓越性能和可扩展性，帮助开发者高效地管理和操作数据，并得到了广大用户的认可和应用。

2.2 B/S架构的介绍

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器，如Chrome、Safari、Microsoft Edge、Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互。

2.3 Java语言

Java编程语言是一种面向对象的高级编程语言，以其简单、可移植、安全和高性能等特点在软件开发领域广泛应用。通过支持类、对象、继承、多态等面向对象概念，Java提供了结构化的编程方式，使代码更易读、维护和重用。其可移植性得益于Java虚拟机（JVM），使得Java程序可以在不同平台上运行，只需编写一次代码。Java注重安全性，提供了字节码验证、异常处理和访问控制等安全机制，确保程序的稳定和安全。此外，Java还拥有丰富的类库和框架，覆盖了各个领域，如图形界面、数据库操作和企业级应用。总而言之，Java作为一门成熟且强大的编程语言，在软件开发中发挥着重要作用，帮助开发者轻松构建可靠、可移植和安全的应用程序。

2.4 SpringBoot框架

Spring Boot是一个基于Spring boot的开源框架，旨在简化和加速Java应用程序的开发过程。它采用自动配置和约定优于配置的方式，减少了繁琐的手动配置和集成工作，使开发者能够快速构建独立、可扩展且具备生产级功能的应用程序。Spring Boot集成了许多常用的第三方库和组件，并提供了强大的开发工具和特性，如内嵌的Servlet容器、自动化依赖管理和可扩展的插件机制。它的可插拔配置选项和灵活的扩展机制使开发者能够根据实际需求进行个性化配置和定制，从而更好地满足项目要求。总之，Spring Boot通过简化和优化开发流程，提高了Java应用程序开发的效率和质量，成为广大开发者喜爱的框架之一。

3 系统需求分析与描述

系统需求分析是系统开发的一个关键环节，它在系统的设计和实现上起到了一个承上启下的位置。系统需求分析是对所需要做的系统进行一个需求的挖掘，如果分析的准确可以精准的解决现实中碰到的问题。如果分析不到位会影响后期系统的实现。一个系统的优秀程度需求分析也是占据了非常大的比例，如果需求分析不到位，后面的系统设计要实现就是一个偏离导航的设计。

3.1 可行性分析

系统可行行分析是对系统对系统可行性进行一个探讨。在探讨系统的可行性上我们主要从技术上的可行性和经济上的可行性以及法律层面的可行性上进行分析，如果三个层面都通过，我们则认为系统是比较可行的。

3.1.1 技术可行性分析

公司客户管理系统在数据的存储上使用的MySQL数据库，在公司客户管理系统开发中使用了Java、HTML、TOMCAT、SpringBoot这些开发工具的使用，能够给我们的编写工作带来许多的便利。系统使用B/S模式进行开发，使系统的可扩展性和维护性更佳，减少系统配置代码，简化编程代码，目前B/S模式是目前最受欢迎的一种模式。

3.1.2 经济可行性分析

从经济可行性上看项目在开发阶段需要一台开发PC，在生产阶段需要web服务器和数据库服务器。一台个人PC从经济上来看也不是太多问题，在后期的系统部署生产上来说，服务器的投入也不会过高，在经济层面上是一个比较可行的。

3.1.3 法律可行性分析

系统从法律层面上来看没有对第三方有其他法律层面的问题，系统数据库采用的MySQL开源社区数据库、框架采用的是开源的SpringBoot。系统资讯和相关内容也是符合法律层面的。在源码的管理上采用git开源进行管理，所以在法律可行性上是成立的。

3.2 系统功能分析

3.2.1 功能性分析

公司客户管理系统我划分为了客户用户管理模块、员工用户管理模块和管理员模块三大部分。

客户用户管理模块：

（1）用户注册登录：游客可以随时进入到系统中，对系统中的信息浏览，但是想要实现系统相关模块的具体操作，就必须有这个系统的账号，如果没有账号的话，可以注册用户进行相关的操作，同时用户还可以通过“我的”这个按钮对个人信息以及操作的信息进行管控。

（2）查看公司客户管理系统的首页信息：客户在公司客户管理系统的首页信息包含了首页、公告、企业资讯、产品信息、反馈信息等。

（3）公告：当用户点击“公告”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的公告，可以查看详情；

（4）企业资讯：当用户点击“企业资讯”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的企业资讯，可以查看详情，进行收藏、点赞、评论等；

（5）产品信息：用户可以查看产品信息的所有信息，包括产品编号、产品名称、产品类别、产品规格、产品价格、产品库存、产品信息、产品介绍、产品详情等。支持通过关键字搜索的方式对产品信息进行查询，在查询到自己想要了解的产品信息的时候，可以进入查看详细的介绍，支持用户对喜欢的产品信息进行点赞、收藏以及评论的功能。

（6）反馈信息：用户可以点击反馈信息菜单，进入到反馈信息界面，提交反馈内容，管理员在后台进行审核。

（7）我的账户：在前台点击“我的”下面的“我的账户”可以对个人资料+密码修改进行管控。

（8）个人中心：用户点击右上角的“用户名”，然后点击“个人中心”可查看个人中心、订单信息、合同信息、反馈信息和自己收藏的信息并对其进行管理。

员工用户管理模块：

（1）用户注册登录：员工用户注册信息后，由管理员审核后方可登录系统。

（2）查看公司客户管理系统的首页信息：公司客户管理系统的首页信息包含了首页、公告、企业资讯、产品信息等。

（3）公告：当用户点击“公告”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的公告，可以查看详情；

（4）企业资讯：当用户点击“企业资讯”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的企业资讯，可以查看详情，进行收藏、点赞、评论等；

（6）我的账户：在前台点击“我的”下面的“我的账户”可以对个人资料+密码修改进行管控。

（7）个人中心：员工用户点击右上角的“用户名”，然后点击“个人中心”可查看个人中心、客户信息、订单信息、销售活动、报价信息、合同信息、反馈信息和自己收藏的信息并对其进行管理。

管理员管理模块：

（1）登录：管理员在后台可以输入用户名+密码进行登录，管理员的用户名和密码是在数据库中直接设定好的。

（2）公共管理：点击“公共管理”这个按钮可以查看到系统中所有的轮播图和公告信息，可以查询轮播图和公告，也可以添加新的轮播图和公告或者删除某一条轮播图和公告。

（3）用户管理：在系统用户管理模块中主要分了三部分，分别是管理员、员工用户和客户用户，如果需要添加新的用户，点击页面中的“添加”按钮根据提示输入上用户信息，点击“提交”以后在对应的用户界面就可以查看到了，可以点击用户后面的“删除”按钮直接删除某一用户。

（4）资讯管理：管理员在“资讯管理”页面可对企业资讯以及资讯分类进行增删改查等操作。

（5）权限管理：管理员可以对系统所有用户进行分组，并对用户组的使用权限进行设置。

（6）产品分类：管理员点击“产品分类”可对产品信息的类型进行添加管理，并可进行查询、重置或删除等相应操作。

（7）产品信息：管理员点击“产品信息”会显示出所有的产品信息，如果想要添加新的产品信息，点击“添加”按钮，输入详细介绍信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条产品信息，点击“删除”进行删除，也可以对用户提交的产品信息评论的信息进行管控。

（8）客户信息：管理员可以通过“客户信息”模块对客户信息进行添加和管理，包括查询、重置或删除等操作。

（9）订单信息：管理员可以通过“订单信息”模块对订单信息进行添加和管理，包括查询、重置或删除等操作。

（10）销售活动：管理员可以通过“销售活动”模块对销售活动信息进行添加和管理，包括查询、重置或删除等操作。

（11）报价信息：管理员可以通过“报价信息”模块对报价信息进行添加和管理，包括查询、重置或删除等操作。

（12）合同信息：管理员可以通过“合同信息”模块对订单产生的合同信息进行添加和管理，包括查询、重置或删除等操作。

（13）反馈信息：管理员可以对前台客户用户提交的反馈信息进行审核管理。

3.2.2 非功能性分析

公司客户管理系统的非功能性需求，比如公司客户管理系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表3-1公司客户管理系统非功能需求表

安全性	主要指公司客户管理系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指公司客户管理系统能够按照用户提交的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响公司客户管理系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着公司客户管理系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	公司客户管理系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

3.3 系统用例分析

公司客户管理系统的完整UML用例图分别是图3-1、3-2和3-3。

图3-1就是客户用户角色的用例展示。

图3-1 公司客户管理系统客户用户角色用例图

图3-2就是员工用户角色的用例展示。

图3-2 公司客户管理系统员工用户角色用例图

图3-3就是管理员角色的用例展示。

图3-3 公司客户管理系统管理员角色用例图

3.4 系统流程分析

用户首先通过注册登录系统，进入系统主页。用户可以浏览系统首页信息、公告、企业资讯、产品信息、反馈信息等，进行评论互动，管理员则通过后台首页管理轮播图、公告、用户管理、资讯管理、权限管理、产品分类、产品信息、客户信息、订单信息、销售活动、报价信息、合同信息和反馈信息等。用户在系统中的操作会触发相应的数据交互和处理流程，包括用户身份验证、数据存储、信息检索和展示等过程。

3.4.1增加数据流程

管理员增加数据的流程包括登录系统后选择相应的数据管理模块，填写或导入数据，进行数据校验和确认，最后提交数据以完成新增操作。流程图如下所示：

图3-4增加数据流程图

3.4.2修改数据流程

管理员登录系统后选择相应的数据管理模块，查询并选择需要修改的数据，进行数据修改并进行必要的校验，最后提交修改后的数据以完成修改操作。管理员需要对修改的数据进行谨慎处理，确保修改的准确性和完整性，以维护系统数据的一致性和有效性。流程图如下所示：

图3-5 修改数据流程图

3.4.3删除数据流程

管理员登录系统后选择相应的数据管理模块，查询并选择需要删除的数据，确认删除操作并进行必要的校验，最后提交删除操作以完成数据的删除。流程图如下所示：

图3-6 删除数据流程图

3.5本章小结

本章主要通过对公司客户管理系统的可行性分析、功能需求分析、系统用例分析、系统流程分析，确定整个公司客户管理系统要实现的功能。同时也为公司客户管理系统的代码实现和测试提供了标准。

4 公司客户管理系统总体设计

经过上述的需求分析过后，已经明确了公司客户管理系统的功能需求。针对各个功能需求，制定相应的技术方法与思路进行设计与实现。另外本章将以需求分析为基准，介绍系统中重要的实体类数据，确定各个功能之间的数据表关系，由此来完成数据库表设计。

4.1 系统功能模块设计

在上一章节中主要对系统的功能性需求和非功能性需求进行分析，并且根据需求分析了本公司客户管理系统中的用例。那么接下来就要开始对本公司客户管理系统的架构、主要功能和数据库开始进行设计。公司客户管理系统根据前面章节的需求分析得出，其总体设计模块图如图4-1所示。

图4-1 公司客户管理系统功能模块图

4.2 数据库设计

数据库设计一般包括需求分析、概念模型设计、数据库表建立三大过程，其中需求分析前面章节已经阐述，概念模型设计有概念模型和逻辑结构设计两部分。

4.2.1 数据库概念结构设计

下面是整个公司客户管理系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图4-2 公司客户管理系统总E-R关系图

4.2.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中公司客户管理系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表access_token (登陆访问时长)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	token_id	int	10	0	N	Y		临时访问牌ID
2	token	varchar	64	0	Y	N		临时访问牌
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4	maxage	int	10	0	N	N	2	最大寿命：默认2小时
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7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户编号:

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	article_id	mediumint	8	0	N	Y		文章id：[0,8388607]
2	title	varchar	125	0	N	Y		标题：[0,125]用于文章和html的title标签中
3	type	varchar	64	0	N	N	0	文章分类：[0,1000]用来搜索指定类型的文章
4	hits	int	10	0	N	N	0	点击数：[0,1000000000]访问这篇文章的人次
5	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
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8	source	varchar	255	0	Y	N		来源：[0,255]文章的出处
9	url	varchar	255	0	Y	N		来源地址：[0,255]用于跳转到发布该文章的网站
10	tag	varchar	255	0	Y	N		标签：[0,255]用于标注文章所属相关内容，多个标签用空格隔开
11	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：文章的主体内容
12	img	varchar	255	0	Y	N		封面图
13	description	text	65535	0	Y	N		文章描述

表article_type (文章分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	type_id	smallint	5	0	N	Y		分类ID：[0,10000]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]决定分类显示的先后顺序
3	name	varchar	16	0	N	N		分类名称：[2,16]
4	father_id	smallint	5	0	N	N	0	上级分类ID：[0,32767]
5	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该分类的作用
6	icon	text	65535	0	Y	N		分类图标：
7	url	varchar	255	0	Y	N		外链地址：[0,255]如果该分类是跳转到其他网站的情况下，就在该URL上设置
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表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
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9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
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6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
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9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
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5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
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9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
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表contract_information (合同信息)

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1	contract_information_id	int	10	0	N	Y		合同信息ID
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13	final_quotation	varchar	64	0	Y	N		最终报价
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22	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表customer_classification (客户分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	customer_classification_id	int	10	0	N	Y		客户分类ID
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表customer_information (客户信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	customer_information_id	int	10	0	N	Y		客户信息ID
2	employee_users	int	10	0	Y	N	0	员工用户
3	customer_users	int	10	0	Y	N	0	客户用户
4	customer_type	varchar	64	0	Y	N		客户类型
5	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
6	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
7	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
8	contacts	varchar	64	0	Y	N		联系人
9	customer_level	varchar	64	0	Y	N		客户级别
10	cooperation_situation	text	65535	0	Y	N		合作情况
11	customer_information	text	65535	0	Y	N		客户资料
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表customer_users (客户用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	customer_users_id	int	10	0	N	Y		客户用户ID
2	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
3	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
4	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
5	contacts	varchar	64	0	Y	N		联系人
6	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表employee_users (员工用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	employee_users_id	int	10	0	N	Y		员工用户ID
2	employee_no	varchar	64	0	N	N		员工工号
3	employee_name	varchar	64	0	Y	N		员工姓名
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表feedback_information (反馈信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	feedback_information_id	int	10	0	N	Y		反馈信息ID
2	customer_users	int	10	0	Y	N	0	客户用户
3	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
4	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
5	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
6	feedback_title	varchar	64	0	Y	N		反馈标题
7	feedback_type	varchar	64	0	Y	N		反馈类型
8	feedback_content	text	65535	0	Y	N		反馈内容
9	suggested_content	text	65535	0	Y	N		建议内容
10	handling_replies	text	65535	0	Y	N		处理回复
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表order_information (订单信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	order_information_id	int	10	0	N	Y		订单信息ID
2	employee_users	int	10	0	Y	N	0	员工用户
3	customer_users	int	10	0	Y	N	0	客户用户
4	customer_type	varchar	64	0	Y	N		客户类型
5	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
6	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
7	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
8	contacts	varchar	64	0	Y	N		联系人
9	product_number	varchar	64	0	Y	N		产品编号
10	product_name	varchar	64	0	Y	N		产品名称
11	product_category	varchar	64	0	Y	N		产品类别
12	product_specifications	varchar	64	0	Y	N		产品规格
13	product_price	varchar	64	0	Y	N		产品价格
14	order_quantity	varchar	64	0	Y	N		下单数量
15	order_status	varchar	64	0	Y	N		订单状态
16	order_progress	text	65535	0	Y	N		订单进度
17	handling_situation	text	65535	0	Y	N		处理情况
18	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
19	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表product_classification (产品分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	product_classification_id	int	10	0	N	Y		产品分类ID
2	product_category	varchar	64	0	Y	N		产品类别
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表product_information (产品信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	product_information_id	int	10	0	N	Y		产品信息ID
2	product_number	varchar	64	0	N	N		产品编号
3	product_name	varchar	64	0	Y	N		产品名称
4	product_category	varchar	64	0	Y	N		产品类别
5	product_specifications	varchar	64	0	Y	N		产品规格
6	product_image	varchar	255	0	Y	N		产品图片
7	product_price	varchar	64	0	Y	N		产品价格
8	product_inventory	int	10	0	Y	N	0	产品库存
9	product_information	text	65535	0	Y	N		产品信息
10	product_introduction	text	65535	0	Y	N		产品介绍
11	product_details	longtext	2147483647	0	Y	N		产品详情
12	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
13	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表quotation_information (报价信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	quotation_information_id	int	10	0	N	Y		报价信息ID
2	employee_users	int	10	0	Y	N	0	员工用户
3	customer_users	int	10	0	Y	N	0	客户用户
4	customer_type	varchar	64	0	Y	N		客户类型
5	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
6	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
7	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
8	contacts	varchar	64	0	Y	N		联系人
9	product_number	varchar	64	0	Y	N		产品编号
10	product_name	varchar	64	0	Y	N		产品名称
11	product_category	varchar	64	0	Y	N		产品类别
12	product_specifications	varchar	64	0	Y	N		产品规格
13	quotation_date	date	10	0	Y	N		报价日期
14	quotation_price	varchar	64	0	Y	N		报价价格
15	final_quotation	varchar	64	0	Y	N		最终报价
16	quotation_progress	text	65535	0	Y	N		报价进展
17	quotation_information	text	65535	0	Y	N		报价信息
18	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
19	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表sales_activities (销售活动)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	sales_activities_id	int	10	0	N	Y		销售活动ID
2	employee_users	int	10	0	Y	N	0	员工用户
3	customer_users	int	10	0	Y	N	0	客户用户
4	customer_type	varchar	64	0	Y	N		客户类型
5	customer_name	varchar	64	0	Y	N		客户姓名
6	customer_phone_number	varchar	64	0	Y	N		客户电话
7	company_name	varchar	64	0	Y	N		公司名称
8	contacts	varchar	64	0	Y	N		联系人
9	date_of_communication	date	10	0	Y	N		沟通日期
10	communication_theme	varchar	64	0	Y	N		沟通主题
11	communication_content	text	65535	0	Y	N		沟通内容
12	customer_demand	text	65535	0	Y	N		客户需求
13	feedback	text	65535	0	Y	N		反馈意见
14	sales_activities	text	65535	0	Y	N		销售活动
15	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
16	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用\|2异常\|3已冻结\|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	open_id	varchar	255	0	Y	N		针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
15	vip_level	varchar	255	0	Y	N		会员等级
16	vip_discount	double	11	2	Y	N	0.00	会员折扣

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

4.3本章小结

整个公司客户管理系统的需求分析主要对系统总体架构以及功能模块的设计，通过建立E-R模型和数据库逻辑系统设计完成了数据库系统设计。

5 公司客户管理系统详细设计与实现

公司客户管理系统的详细设计与实现主要是根据前面的公司客户管理系统的需求分析和公司客户管理系统的总体设计来设计页面并实现业务逻辑。主要从公司客户管理系统界面实现、业务逻辑实现这两部分进行介绍。

5.1用户功能模块

5.1.1 前台首页界面

当进入公司客户管理系统的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的导航栏，下面是轮播图，其主界面展示如下图5-1所示。

图5-1 前台首页界面图

5.1.2 用户注册界面

公司客户管理系统的游客和前台用户时可以进行注册登录，当用户右上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+手机号等后再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可用户注册成功。其用用户注册界面展示如下图5-2所示。

图5-2注册界面图

注册关键代码如下所示。

/**

* 注册

* @param user

* @return

@PostMapping("register")

public Map<String, Object> signUp(@RequestBody User user) {

// 查询用户

Map<String, String> query = new HashMap<>();

Map<String,Object> map = JSON.parseObject(JSON.toJSONString(user));

query.put("username",user.getUsername());

List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

if (list.size()>0){

return error(30000, "用户已存在");

}

map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

service.insert(map);

return success(1);

}

5.1.3 用户登录界面

公司客户管理系统中的前台上注册后的用户是可以通过自己的账户名和密码进行登录的，当客户用户输入完整的自己的账户名和密码信息并点击“登录”按钮后，将会首先验证输入的有没有空数据，再次验证输入的账户名+密码和数据库中当前保存的用户信息是否一致，只有在一致后将会登录成功并自动跳转到公司客户管理系统的首页中；否则将会提示相应错误信息，用户登录界面如下图5-3所示。

图5-3用户登录界面图

登录的逻辑代码如下所示。

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

@PostMapping("login")

public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info("[执行登录接口]");

String username = data.get("username");

String email = data.get("email");

String phone = data.get("phone");

String password = data.get("password");

List resultList = null;

Map<String, String> map = new HashMap<>();

if(username != null && "".equals(username) == false){

map.put("username", username);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(email != null && "".equals(email) == false){

map.put("email", email);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

map.put("phone", phone);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}else{

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000,"用户不存在");

}

User byUsername = (User) resultList.get(0);

Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

if (groupList.size()<1){

return error(30000,"用户组不存在");

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

if (res==null){

return error(30000,"用户不存在");

}

if (!res.equals("已通过")){

return error(30000,"该用户审核未通过");

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

}

String md5password = service.encryption(password);

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken();

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

tokenService.save(accessToken);

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

user.put("token", accessToken.getToken());

JSONObject ret = new JSONObject();

ret.put("obj",user);

return success(ret);

} else {

return error(30000, "账号或密码不正确");

}

5.1.4公告界面

当用户点击公司客户管理系统中导航栏上的“公告”后将会进入到该“公告”列表的界面，然后选择想要看的公告，点击进入到详细界面。公告列表展示界面如下图所示。

图5-4公告列表展示界面图

5.1.5企业资讯界面

当用户点击公司客户管理系统中导航栏上的“企业资讯”后将会进入到该“企业资讯”列表的界面，然后选择想要看的企业资讯，点击进入到详细界面，在详细界面可以收藏+赞+评论等操作。企业资讯界面如下图5-5所示。

图5-5企业资讯界面图

5.1.6 产品信息详情界面

前台用户可以查看产品信息，在查询到自己想要了解的产品信息的时候，可以进入查看详细的介绍，可以了解到该产品信息的产品编号、产品名称、产品类别、产品规格、产品价格、产品库存、产品信息、产品介绍、产品详情等，可以对点击下方的“点赞”、“收藏”进行相关操作，也可以在下方评论区输入想要评论的内容进行评论。产品信息详情界面如下图5-6所示。

图5-6产品信息详情界面图

查询产品信息的逻辑代码如下所示。

@RequestMapping("/get_obj")

public Map<String, Object> obj(HttpServletRequest request) {

List resultList = service.selectBaseList(service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request)));

if (resultList.size() > 0) {

JSONObject jsonObject = new JSONObject();

jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

return success(jsonObject);

} else {

return success(null);

}

5.1.7反馈信息界面

反馈信息是客户用户独有的功能模块，客户点击反馈信息菜单，进入到反馈信息界面，输入反馈内容点击提交。反馈信息界面如下图5-7所示。

图5-7反馈信息界面图

提交反馈信息信息关键代码如下：

@PostMapping("/add")

@Transactional

public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.insert(service.readBody(request.getReader()));

return success(1);

}

public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

service.insert(map);

return success(1);

}

5.1.8个人中心界面

当用户点击右上角“我的”这个按钮，会出现对应的子菜单管理模块。客户用户点击“个人中心”可以对个人中心、订单信息、合同信息、反馈信息和收藏的信息进行设置管理。客户用户个人中心界面如下图5-8所示。

图5-8客户用户个人中心界面图

修改个人信息关键代码如下：

@PostMapping("/set")

@Transactional

public Map<String, Object> set(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.update(service.readQuery(request), service.readConfig(request), service.readBody(request.getReader()));

return success(1);

}

员工用户点击“个人中心”可以对个人中心、客户信息、订单信息、销售活动、报价信息、合同信息、反馈信息和收藏的信息进行设置管理。员工用户个人中心界面如下图5-9所示。

图5-9员工用户个人中心界面图

5.2后台管理功能模块

5.2.1公共管理界面

管理人员在“公共管理”这一菜单下是可以对公司客户管理系统内的轮播图和公告进行添加修改的。轮播图管理界面如下图5-10所示。

图5-10轮播图管理界面图

轮播图上传关键代码如下：

@PostMapping("/upload")

public Map<String, Object> upload(@RequestParam("file") MultipartFile file) {

log.info("进入方法");

if (file.isEmpty()) {

return error(30000, "没有选择文件");

}

try {

//判断有没路径，没有则创建

String filePath = System.getProperty("user.dir") + "/src/main/resources/static/";

File targetDir = new File(filePath);

if (!targetDir.exists() && !targetDir.isDirectory()) {

if (targetDir.mkdirs()) {

log.info("创建目录成功");

} else {

log.error("创建目录失败");

}

String fileName = file.getOriginalFilename();

File dest = new File(filePath + fileName);

log.info("文件路径:{}", dest.getPath());

log.info("文件名:{}", dest.getName());

file.transferTo(dest);

JSONObject jsonObject = new JSONObject();

jsonObject.put("url", "/api/upload/" + fileName);

return success(jsonObject);

} catch (IOException e) {

log.info("上传失败：{}", e.getMessage());

}

return error(30000, "上传失败");

}

公告管理界面如下图5-11所示。

图5-11公告管理界面图

5.2.2 用户管理界面

公司客户管理系统中的管理人员是可以对注册的客户用户、员工用户进行管理的，也可以对管理员进行管控。界面如下图5-12所示。

图5-12用户管理界面图

添加用户信息关键代码如下：

@PostMapping("/add")

@Transactional

public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.insert(service.readBody(request.getReader()));

return success(1);

}

public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

service.insert(map);

return success(1);

}

5.2.3资讯管理界面

管理员点击“资讯管理”菜单能够对其下子菜单企业资讯和企业资讯的分类进行增删改查，也可以对资讯的评论进行管控。资讯管理界面如下图5-13所示。

图5-13资讯管理界面图

删除资讯信息关键代码如下：

@RequestMapping(value = "/del")

@Transactional

public Map<String, Object> del(HttpServletRequest request) {

service.delete(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

return success(1);

}

public void delete(Map<String,String> query,Map<String,String> config){

QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<E>();

toWhereWrapper(query, "0".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY)),wrapper);

baseMapper.delete(wrapper);

log.info("[{}] - 删除操作：{}",wrapper.getSqlSelect());

}

5.2.4 产品分类界面

管理员点击“产品分类”可以查看到所有的产品分类类型，可以对其进行增删改查操作。产品分类添加界面如下图5-14所示。

图5-14产品分类添加界面图

5.2.5反馈信息界面

管理员点击“反馈信息”对所有用户的反馈信息进行管理，可以通过反馈标题或反馈类型进行查询。界面如下图5-15所示。

图5-15反馈信息界面图

6系统测试

6.1 系统测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、产品信息查看功能测试、产品信息添加、产品信息搜索、密码修改、反馈信息功能测试，如表6-1、6-2、6-3、6-4、6-5、6-6所示：

用户登录功能测试：

表6-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

产品信息查看功能测试：

表6-2 产品信息查看功能测试表

用例名称	产品信息查看
目的	测试产品信息查看功能
前提	用户登录
测试流程	点击产品信息列表
预期结果	可以查看到所有产品信息信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

管理员添加产品信息界面测试：

表6-3 管理员添加产品信息界面测试表

用例名称	添加产品信息测试用例
目的	测试产品信息添加功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员点击产品信息，然后点击添加后并填写信息。 2）点击进行提交。
预期结果	提交以后，页面首页会显示新的车辆信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

产品信息搜索功能测试：

表6-4产品信息搜索功能测试表

用例名称	产品信息搜索测试
目的	测试车产品信息搜索功能
前提	无
测试流程	1）在搜索框填入搜索关键字。 2）点击搜索按钮。
预期结果	页面显示包含有搜索关键字的产品信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改搜索功能测试：

表6-5 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试管理员密码修改功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员密码修改并完成填写。 2）点击进行提交。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

反馈信息功能测试：

表6-6反馈信息功能测试表

用例名称	反馈信息测试用例
目的	测试用户反馈信息功能
前提	用户正常登录情况下
测试流程	1）点击反馈信息 2）填写反馈信息，点击进行提交。
预期结果	反馈信息提交成功
实际结果	实际结果与预期结果一致

6.2 系统测试结果

通过编写公司客户管理系统的测试用例，已经检测完毕用户登录功能测试、产品信息查看功能测试、产品信息添加、产品信息搜索、密码修改、反馈信息功能测试，通过这6大模块为公司客户管理系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

本文描述了SpringBoot公司客户管理系统与实现的原理和开发过程，该系统是通过SpringBoot框架来搭建后台，中间件使用的是Tomcat服务器，配合Java开发语言，数据库管理平台采用开源的MySQL，前端使用的主要是HTML页面展示技术，实现了系统的开发。

在开发前做了许多的准备，在本系统的设计和开发过程中阅览和学习了许多文献资料，从开发这个公司客户管理系统的过程中我也收获了许许多多宝贵的方法以及设计思路，对系统的开发也起到了很重要的作用，系统的开发技术选用的都是自己比较熟悉的，比如Web、Java、SpringBoot、MySQL，这些技术都是在以前的学习中学到了，其中许多的设计思路和方法都是在以前不断地学习中摸索出来的经验，其实对于我们来说工作量还是比较大的，但是正是由于之前的积累与准备，才能顺利的完成这个项目，由此看来，积累经验跟做好准备是十分重要的事情。

当然在该系统的设计与实现的过程中也离不开老师以及同学们的帮助，正是因为他们的指导与帮助，我才能够成功的在预期内完成了这个系统。同时在这个过程当中我也收获了很多东西，此系统也有需要改进的地方，但是由于专业知识的浅薄，并不能做到十分完美，希望以后有机会可以让其真正的投入到使用之中。

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致谢

到此，整个基于SpringBoot的公司客户管理系统就算完成了，虽然过程十分艰难，但是等到都完成的时候，我感觉无比的自豪，虽然设计的系统还存在许多的纰漏，但是我已经拼劲全力，给自己的大学四年画上了一个圆满的句号。

在这里我首先要感谢的就是大学四年来所有教导我的老师，是他们教会了我许多的专业知识以及做人的道理，从一进校门对对开发系统一窍不通到现在能自主开发一个管理系统，里面包含了前台框架、后台框架、业务流程、数据结构、操作系统等各种知识，只有把他们统一运用好，才能够完成整个系统，这都是老师的功劳；其次我要感谢我的指导老师，在开发这个系统的时候，我遇到了无数的问题，经常通过线上、线下的方式去请教导师，每次去请教导师，他从来没有不耐烦，都是细心的引导，告诉我怎么样实现这个功能，怎么样才能使得系统更加完善，然后通过自己查询相关资料解决问题，提高了自己自主解决问题的能力，授人以鱼不如授人以渔，指导老师的这种工作态度受益终生，我也会向老师不断靠拢，向他学习，在此我只想说一句：“老师，谢谢您，您辛苦了”！最后我还要感谢我的室友、同学，在一起学习这四年，他们不但学习上给了我很多建议，在生活上更加给了我帮助，正是有他们的帮助，我的大学生涯才如此完美。

最后，希望自己在未来的道路上能够越走越远，不辜负在大学的学习以及老师们的细致的教导，追风赶月莫停留，平荒尽处是春山。